Узнав о смерти жены, Дэвис вдруг захотел шоколадных конфет. Но пачка застряла в автомате, и это стало странным толчком. Он начал писать длинные письма в фирму, обслуживающую автоматы, пытаясь понять, почему не чувствует горя. В этих письмах он рассказывал о себе и своих отношениях с погибшей супругой.
Ему ответила Карен, менеджер компании. Параллельно Дэвис осознал, что ему нужно разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, уничтожить рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом.